?接單：

1、公路運輸主管從客戶(hù)處接受（傳真）運輸發(fā)送計劃。

2、公路運輸調度從客戶(hù)處接出庫提貨單證。

3 、核對單證。

登記：

1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶(hù)標定提貨號碼。

2、司機（指定人員及車(chē)輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收。

調用安排：

1、填寫(xiě)運輸計劃。

2、填寫(xiě)運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。

3、電腦輸單。

車(chē)隊交接：

1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車(chē)輛。

2、報運輸計劃給客戶(hù)處，并確認到廠(chǎng)提貨時(shí)間。

提貨發(fā)運：

1、按時(shí)到達客戶(hù)提貨倉庫。

2、檢查車(chē)輛情況。

3、辦理提貨手續。

4、提貨，蓋好車(chē)棚，鎖好箱門(mén)。

5、辦好出廠(chǎng)手續。

6、電話(huà)通知收貨客戶(hù)預達時(shí)間。

在途追蹤：

1、建立收貨客戶(hù)檔案。

2、司機及時(shí)反饋途中信息。

3、與收貨客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系送貨情況。

4、填寫(xiě)跟蹤記錄。

5、有異常情況及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。

到達簽收回單：

1、按時(shí)準確到達指定卸貨地點(diǎn)。

2、貨物交接。

3、百分之百簽收，保證運輸產(chǎn)品的數量和質(zhì)量與客戶(hù)出庫單一致。

4、將簽收貨物回執單用EMS或傳真反饋至我們。

運輸結算：

1、整理好收費票據。

2、做好收費匯總表交至客戶(hù)，確認后交回結算中心。

3、結算中心開(kāi)具****，向客戶(hù)收取運費。